Raskid ugovora

Raskid ugovora, povrat i otkazivanje

Za standardne postere i slike na platnu možete izjaviti jednostrani raskid bez navođenja razloga u roku od 14 dana od preuzimanja posljednjeg proizvoda iz narudžbe. Za tapete izrađene prema individualnim mjerama vrijedi zakonska iznimka; prava zbog nedostatka ili pogrešne isporuke ostaju nepromijenjena.

Raskid ugovora — otvorite narudžbu

1. Unesite e-adresu korištenu pri kupnji i jednokratni kod koji Shopify šalje na tu adresu. Ne trebate izrađivati lozinku.
2. Otvorite narudžbu i odaberite otkazivanje za neposlane proizvode ili povrat za poslane proizvode.
3. Pregledajte odabrane proizvode i potvrdite slanje zahtjeva. Potvrdu primitka dobit ćete e-poštom.

Ovaj postupak ne ograničava pravo da raskid izjavite e-poštom ili poštom. Za valjanu izjavu nije potrebno naše prethodno odobrenje.

Izjava e-poštom ili poštom

Jasnu izjavu pošaljite na info@deko.hr ili na MIRROR DIZAJN d.o.o., Posedarska ulica III. odvojak 3, 10020 Zagreb, Hrvatska. Ako ne možete pristupiti narudžbi, ove mogućnosti ostaju dostupne.

Obavještavam vas da raskidam ugovor za narudžbu [broj], za proizvod(e) [naziv], primljene [datum]. Ime i prezime: […]; adresa: […]; e-adresa: […]; datum: […].

Za izjavu na papiru dodajte potpis. Dovoljno je izjavu poslati prije isteka roka.

Upute za povrat robe, povrat novca, rokovi i prava zbog nedostataka dostupni su u pravilima povrata i reklamacija. Za ostala pitanja posjetite Kontakt.